Jogo Responsável
na 85x7: você em primeiro lugar
Para a 85x7, o entretenimento só faz sentido quando é saudável. Por isso, disponibilizamos ferramentas gratuitas de controle, informações claras sobre os riscos do jogo e suporte especializado para quem precisar de ajuda — porque cuidar de você é tão importante quanto qualquer jackpot.
O que é Jogo Responsável?
Jogar online deve ser uma forma de diversão e lazer — não uma fonte de renda, nem uma forma de escapar de problemas financeiros ou emocionais. O conceito de jogo responsável envolve uma série de comportamentos, atitudes e ferramentas que ajudam o jogador a manter o controle sobre suas atividades de apostas, garantindo que elas permaneçam prazerosas e dentro das suas possibilidades.
Na 85x7, acreditamos que uma plataforma de cassino online verdadeiramente comprometida com seus usuários não pode fechar os olhos para os riscos inerentes ao jogo. Por isso, fomos além do básico: criamos um conjunto abrangente de ferramentas e políticas voltadas exclusivamente para proteger nossos jogadores — especialmente os mais vulneráveis.
O jogo compulsivo é um problema de saúde reconhecido pela Organização Mundial da Saúde (OMS) e pode afetar qualquer pessoa, independentemente de renda, escolaridade ou histórico. No Brasil, a recente regulamentação dos jogos online pela Lei 14.790/2023 trouxe obrigações claras para os operadores em relação à proteção do jogador — e a 85x7 assume essas responsabilidades com seriedade total.
Se você está lendo esta página, já está dando um passo importante: a consciência sobre o tema é o primeiro passo para uma relação saudável com o jogo. Conheça abaixo as ferramentas disponíveis, os sinais de alerta e os canais de apoio para quem precisar de ajuda.
O Compromisso da 85x7
- Disponibilizar ferramentas gratuitas de autoexclusão e limites de jogo para todos os jogadores cadastrados, sem burocracia.
- Nunca enviar comunicações de marketing para jogadores que optaram por autoexclusão ou que estão em período de pausa.
- Treinar toda a equipe de suporte para identificar sinais de jogo problemático e oferecer encaminhamento adequado.
- Aplicar verificação rigorosa de idade no cadastro e impedir o acesso de menores de 18 anos à plataforma.
- Publicar de forma transparente o RTP (retorno ao jogador) de todos os jogos disponíveis na plataforma.
- Honrar imediatamente qualquer solicitação de autoexclusão, sem período de carência ou tentativa de retenção do jogador.
- Fornecer acesso fácil e rápido ao histórico completo de apostas e transações para que o jogador monitore seus próprios gastos.
Ferramentas de Controle Disponíveis
Recursos gratuitos para você jogar no seu próprio ritmo, com segurança e tranquilidade
Limite de Depósito
Defina um valor máximo para depósitos diários, semanais ou mensais. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de reflexão de 24 horas.
Ativação imediataLimite de Tempo de Sessão
Configure alertas automáticos para quando você atingir um determinado tempo de jogo em uma única sessão. Ao atingir o limite, o sistema exibirá uma notificação e, se configurado, encerrará a sessão automaticamente.
Configurável por vocêLimite de Apostas
Estabeleça um valor máximo de apostas por sessão, por dia ou por semana. Quando o limite for atingido, o sistema bloqueará temporariamente novas apostas até o período configurado ser reiniciado.
Diário / Semanal / MensalPausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa? Solicite um time-out de 24 horas, 7 dias, 14 dias ou 30 dias. Durante esse período, sua conta ficará inacessível para apostas — o saldo permanece intacto para quando você retornar.
24h / 7d / 14d / 30dAutoexclusão
A autoexclusão é uma medida mais definitiva. Você pode solicitar o bloqueio da sua conta por períodos de 6 meses, 1 ano, 5 anos ou de forma permanente. Solicitações de autoexclusão são honradas imediatamente e sem questionamentos.
6 meses a permanenteHistórico Transparente
Acesse seu histórico completo de apostas, depósitos e saques a qualquer momento. Ver com clareza quanto você gastou e ganhou é fundamental para manter o jogo dentro de uma perspectiva saudável e realista.
Acesso completoComo Funcionam os Limites e Prazos
Resumo das ferramentas, períodos disponíveis e como ativá-las
| Ferramenta | Períodos Disponíveis | Ativação | Redução / Retirada |
|---|---|---|---|
| Limite de depósito | Diário / Semanal / Mensal | Imediata | Redução: imediata. Aumento: após 24h de reflexão. |
| Limite de apostas | Diário / Semanal / Mensal | Imediata | Redução: imediata. Aumento: após 24h de reflexão. |
| Limite de tempo de sessão | Configurável em horas (1h a 8h) | Imediata | Alteração disponível a qualquer momento. |
| Pausa temporária (time-out) | 24h / 7 dias / 14 dias / 30 dias | Imediata | Não pode ser cancelada antes do fim do período. |
| Autoexclusão | 6 meses / 1 ano / 5 anos / Permanente | Imediata | Período de reflexão obrigatório |
| Histórico de transações | Desde o cadastro | Sempre disponível | — |
Sinais de Alerta
Reconheça os comportamentos que podem indicar jogo problemático
O jogo compulsivo raramente aparece de repente — em geral, se desenvolve gradualmente. Identificar os sinais cedo faz toda a diferença. Se você reconhece algum dos comportamentos abaixo em si mesmo ou em alguém próximo, é hora de buscar ajuda ou ativar as ferramentas de proteção disponíveis na 85x7.
Apostar com dinheiro que seria usado para pagar contas, aluguel ou alimentação.
Mentir para familiares ou amigos sobre o quanto você joga ou gasta em apostas.
Tentar recuperar perdas aumentando o valor das apostas ("chasing losses").
Sentir irritação, ansiedade ou inquietação quando não consegue jogar.
Pensar em apostas constantemente, mesmo durante o trabalho ou momentos em família.
Pedir dinheiro emprestado ou vender pertences para financiar apostas.
Usar o jogo como forma de escapar de problemas, tristeza ou estresse.
Sentir que precisa apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção.
Já ter tentado parar de jogar sem conseguir manter a decisão por mais de alguns dias.
Negligenciar relacionamentos, trabalho ou saúde por causa do tempo dedicado ao jogo.
Autoavaliação Rápida
Marque as afirmações que se aplicam a você nos últimos 30 dias. Este teste não substitui avaliação profissional, mas pode ajudar a identificar se você deve buscar apoio.
Onde Buscar Ajuda
Você não está sozinho. Estes recursos oferecem apoio gratuito e confidencial no Brasil
Jogadores Anônimos Brasil
Apoio em GrupoOrganização sem fins lucrativos que oferece grupos de apoio presenciais e online para pessoas que se identificam como jogadores compulsivos. Completamente gratuito, confidencial e baseado nos 12 passos de recuperação.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Crise EmocionalO CVV oferece apoio emocional gratuito e sigiloso 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para quem está em crise emocional relacionada a perdas no jogo ou qualquer outra situação de sofrimento.
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Tratamento PúblicoOs CAPS são serviços públicos de saúde mental gratuitos, presentes em todas as regiões do Brasil. Profissionais de psicologia e psiquiatria podem auxiliar no tratamento do jogo compulsivo.
INSS — Benefícios por Incapacidade
Suporte PrevidenciárioSe o jogo compulsivo levou à incapacidade laboral, o INSS oferece benefícios por incapacidade temporária ou permanente. O transtorno do jogo é reconhecido como condição de saúde elegível.
PROCON — Defesa do Consumidor
Direitos do JogadorSe você acredita que seus direitos como consumidor de plataformas de jogo foram violados, o PROCON do seu estado pode receber e acompanhar sua reclamação de forma gratuita.
Suporte 85x7
Nosso Suporte DiretoNossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se você precisa ativar uma ferramenta de proteção, tem dúvidas sobre autoexclusão ou quer conversar sobre jogo responsável, estamos aqui.
Dicas para um Jogo Saudável
A maioria das pessoas joga de forma tranquila e equilibrada. Para ajudá-lo a manter esse equilíbrio, a 85x7 compilou algumas dicas práticas que fazem toda a diferença no dia a dia. Guardar esses princípios em mente antes de abrir a plataforma pode transformar completamente sua experiência.
Lembre-se: a 85x7 oferece entretenimento, não uma fonte de renda. Os resultados dos jogos são definidos por algoritmos certificados de números aleatórios (RNG), e nenhuma estratégia garante ganhos consistentes. Jogar deve ser divertido — se deixou de ser, é hora de fazer uma pausa.
Conheça nossos Termos e Condições para entender todas as regras que regem o uso da plataforma, e nossa Política de Privacidade para saber como seus dados são protegidos.
Defina um orçamento
Antes de jogar, decida quanto está disposto a gastar — e respeite esse valor, independentemente do resultado. Nunca aposte com dinheiro que você não pode perder.
Estabeleça um limite de tempo
Programe alarmes ou use a ferramenta de limite de sessão da 85x7. Fazer pausas regulares ajuda a manter a perspectiva e evitar decisões impulsivas.
Jogue pelo entretenimento
Encare cada sessão como lazer, não como investimento. Trate eventuais ganhos como bônus inesperado — nunca como renda esperada.
Nunca jogue abalado
Evite jogar quando estiver estressado, com raiva, bebendo álcool ou em situação de vulnerabilidade emocional. Essas condições aumentam a probabilidade de decisões impulsivas.
Nunca "cace" perdas
Se perdeu o orçamento definido para a sessão, encerre imediatamente. Aumentar as apostas para tentar recuperar perdas é um dos maiores gatilhos do jogo compulsivo.
Mantenha o equilíbrio
O jogo deve ser apenas uma das suas atividades de lazer, não a principal. Cultive outros hobbies, relacionamentos e atividades físicas para manter a saúde mental em dia.
Precisa de Ajuda ou Quer Saber Mais?
Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia para ativar ferramentas de proteção, tirar dúvidas ou simplesmente conversar. Você também pode consultar nossas páginas de informação.